Devoluciones:
Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.
Los productos deben estar sin usar y en su estado original con etiquetas y envases intactos.
Proceso de Devolución:
Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar detalles de la compra.
Revisaremos la solicitud y, si es aprobada, proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
Reembolsos:
Procesaremos los reembolsos dentro de un plazo de 10 días hábiles después de recibir y revisar el producto devuelto.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Gastos de Envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro.
Productos Dañados o Defectuosos:
Si el producto llega dañado o defectuoso, proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para la devolución y ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo del producto.
